20112020年《质量发展纲要》来了,带着十年的憧憬和目标,来得振奋人心、来得非同凡响!对国家来说,《质量发展纲要》指出的是一条兴国强国之道;对百姓来说,《质量发展纲要》打造的是一座利民惠民之桥;而对于工厂或企业,《质量发展纲要》吹响的是质量安全这一支嘹亮的号角!我一遍又一遍地翻阅这本白皮书,突然发现,这本书通篇都在教诲我们以人为本、安全为先,指点我们诚信守法、夯实基础,要求我们创新驱动、以质取胜。学习《质量发展纲要》,让我们悟出这样一样道理:无论是什么样的企业,谁拥有了质量安全,谁就拥有核心竞争力和旺盛的生命力。

 可能您要问了,质量安全是国家是工厂企业的事,跟我们平头老百姓没多大关系?真的没关系吗?大家一定不会忘记:“三鹿婴幼儿奶粉事件”、“7.23甬温高铁安全事故”、“辽宁铁岭钢厂钢水包脱落安全事故”以及“地沟油”和“炊具产品锰超标”事件等等,这些因质量安全问题而引发的一系列事件,不但给国家和人民财产造成了重大损失,也由此引发了更多的社会矛盾。同时,折射出了当前社会部分群体和个人诚信缺失、道德滑坡的现象。因此,质量安全不再是一种纯粹的技术层面的关键词,它已经成为中国实现国富民强目标、顺应民生民意的一个枢纽,成为重塑民族精神的一个支撑点。国家质检总局局长支树平说过这样一句话:中国是“制造大国”,却是“品牌弱国”,我们已经到了集中力量全面抓好质量提升的时候。他还斩钉截铁地说:要带着对老百姓的深厚感情,依法打击质量违法行为,有的甚至要让他倾家荡产,真正做到查处一起案件、警示一批企业、规范一个行业。支树平局长一针见血地指出了质量安全是国富民安之本!《质量发展纲要》的颁布实施,体现了党和国家对质量安全工作的高度重视,它是新时期促进质量发展、建设质量强国的行动指南。它清醒地告诉我们,在未来的五年和十年,为实现质量安全这个目标,国家和各级质监部门将不懈努力,而且,不达目的绝不罢休。

如今,我们贯彻落实《质量发展纲要》,必须突出安全为先,这是质量发展的基本要求。五粮液集团作为国有大型白酒生产企业,质量安全工作往小了说,关系到5万职工的切身利益,往大了说关系到地方经济的可持续发展,关系到五粮液这个民族品牌的兴衰。当前,我们企业首要目标是贯彻落实好《质量发展纲要》,首要条件是履行好质量安全主体责任。在狠抓质量安全的同时,我们要切实负责任、守诚信,树立好社会责任形象;围绕质量发展抓管理、创品牌。建立健全质量管理体系,加强全员、全过程、全方位的质量管理,大力推进标准创新、技术创新、管理创新、服务创新,让“中国制造”成为名副其实的“世界知名品牌”标志。学习《质量发展纲要》,让我们领悟到,坚定不移地抓质量、保安全、促发展、强质检,对五粮液这个民族品牌生存与发展的重要意义。未来的十年,五粮液集团将按照《质量发展纲要》的要求,进一步健全质量安全风险管理体系,围绕“为消费者而生而长”这一核心价值观,充分发挥职能作用,按照分类指导的原则,依法按步骤对各个生产车间和单位进行逐步规范,切实做到对质量安全风险的早发现、早判断、早预警、早处置,最终实现质量安全良性循环发展。在公司里,我是物流服务行业的一名员工。以前在工作中,我总觉得服务嘛,在自己的业务范围内做好就行了,而缺乏了全方位的观察视角。对服务对象的上游和下游了解不够,对服务对象的目标和位置需求了解不够;因此,对提高服务质量的内在动力不足。为此,我迷茫过我困惑过。现在,《质量发展纲要》来了,他像一位良师益友,为我们指点了迷津,他明确地告诉我们:作为生产性服务行业,一个完整健全的服务质量体系是质量安全的保障。它包括客户需求分析、服务质量目标、服务质量承诺、服务质量控制、服务质量测量、服务质量改进等等。《质量发展纲要》还告诉我们:质量安全,是企业生存和发展的永恒话题。保质量安全,就保住了顾客的信任和忠诚,就保住了企业的核心竞争力,就保住了企业真正的立身之本。

如今,《质量发展纲要》带着十年的憧憬和目标向我们走来,如一抹灿烂的朝阳,温暖人心;似一缕和谐的春风,丝丝入怀。亲爱的朋友们,企业员工们,质量安全工作只有起点没有终点。让我们坚定信心,抓管理、创品牌,负责任、守诚信,让质量安全之花常开不败、让质量安全之树常绿常青!

 


 

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